Die ersten Schritte bei Sturmschäden – so sollte vorgegangen werden
Windstärken ab sieben oder acht sind längst keine Seltenheit mehr. Mit Geschwindigkeiten ab 50 km/h, ist der Wind bereits in der Lage, für Schäden zu sorgen. Herabfallende Äste, lose Dachziegel oder Zaunschäden sind nur eine kleine Auswahl der Schäden, die hier entstehen können.
Sturmschäden an Gebäuden und auf Grundstücken werden schnell zu einer nachhaltigen Gefahrenquelle. Umso wichtiger ist es, nach dem Sturm direkt die folgenden Schritte durchzuführen:
- Inspektion: Sobald der Sturm nachgelassen hat, sollte nachgeprüft werden, wo Schäden entstanden sind.
- Dokumentation: Dokumentiere von Beginn an die Schäden genau. Nutze dafür auch Fotos.
- Sicherheitshinweise: Sorge dafür, dass auf die geschädigten Bereiche aufmerksam gemacht wird und sich niemand verletzen kann.
- Abgrenzung: Grenze akute Gefahren ab, wie einsturzgefährdete Dächer, morsche Bäume oder ähnliches.
| Schritt | Beschreibung |
|---|---|
| Inspektion | Nach dem Sturm prüfen, wo Schäden entstanden sind. |
| Dokumentation | Schäden genau dokumentieren und Fotos zur Beweissicherung machen. |
| Sicherheitshinweise | Auf gefährdete Bereiche hinweisen und dafür sorgen, dass keine Verletzungen passieren. |
| Abgrenzung | Akute Gefahren wie einsturzgefährdete Dächer oder morsche Bäume abgrenzen. |
Damit hast du erst einmal sichergestellt, dass die Sturmschäden genau festgehalten werden und nicht die Gefahr besteht, dass sie zu möglichen Verletzungen bei Personen führen.
Durchführung von Reparaturmaßnahmen
Der nächste Punkt ist es natürlich, die betroffenen Bereiche möglichst schnell wieder instand zu setzen. Dadurch werden Gefahrenquellen direkt minimiert und weitere Schäden, wie durch in das Gebäude eindringende Wasser, verhindert.
Die Notfallreparaturen
Nicht immer ist eine professionelle Reparatur sofort möglich. In dem Fall sollten zuerst Notfallreparaturen durchgeführt werden. Hierbei geht es darum, von Sturmschäden betroffene Stellen möglichst schnell abzusichern. Dazu gehören die folgenden Punkte:
- Abdichtung von undichten Stellen
- Absicherung von beschädigten Bereichen, wie losen Dachziegeln, durch provisorische Maßnahmen
- Einsatz vorübergehend haltbarer Materialien bis zur professionellen Instandsetzung
Für diese Punkte ist es wichtig, Ausrüstung für eine schnelle Schadenbehebung zur Hand zu haben. Das gilt auch dann, wenn du mit deinem Unternehmen einer der ersten Ansprechpartner für Sturmschäden bei den Kunden bist. Kannst du nicht sicherstellen, dass direkt eine langfristige Instandsetzung möglich ist, gilt zuerst: Durchführung von Notfallreparaturen.
Die professionelle Reparatur
Ziel bei bestehenden Sturmschäden sollte es sein, möglichst schnell eine langfristige Instandsetzung umzusetzen. Das beginnt bereits bei der Auswahl des passenden Betriebes für die Reparatur. Es sollten ausschließlich Fachbetriebe beauftragt werden, die sich auf dauerhafte Reparaturen spezialisiert haben. Die Wiederherstellung des ursprünglichen Zustandes, oder eine deutliche Verbesserung, sollte immer das Ziel sein.
Überprüfung des Ist-Zustandes der betroffenen Bereiche
Bevor ein Kostenvoranschlag erfolgen kann, muss erst eine Überprüfung des Ist-Zustandes der betroffenen Bereiche erfolgen. Gerade bei Sturmschäden gehören Dächer zu den am häufigsten beschädigten Bereichen. Hier wird zum Beispiel nicht nur der sichtbare Schaden begutachtet. Auch strukturelle Schäden spielen eine wichtige Rolle. Daher kann die Überprüfung mehr Zeit in Anspruch nehmen.
Kostenvoranschlag und Angabe eines Zeitraumes für die Reparatur
Bevor die Arbeiten für die professionelle Reparatur starten, sind ein Kostenvoranschlag sowie der zu erwartende Zeitraum der Reparatur wichtig. Beachte, dass der Kostenvoranschlag auch für die Versicherung zur Schadensregulierung wichtig sein kann. Daher sollten alle Punkte aufgelistet werden, vom Material bis hin zu den Arbeitsstunden.
Versicherung und Schadensregulierung – so wird bei Sturmschäden vorgegangen
Die Kosten für Sturmschäden können schnell in den hohen Bereich steigen. Umso wichtiger ist es, alle Fristen einzuhalten, wenn es um die Versicherung geht. Bei einem Sturmschaden handelt es sich um einen sogenannten Elementarschaden, der normalerweise über die Wohngebäudeversicherung abgedeckt wird. Prüfe nach, ob auch deine Versicherung Elementarschäden integriert hat.
Tipp aus der Redaktion: Sturmschäden in der Gebäudeversicherung
Oft wird in einer klassischen Gebäudeversicherung ebenfalls von einer Abdeckung von Sturmschäden gesprochen. Hier ist allerdings wichtig zu wissen, dass diese erst dann als Sturmschäden gewertet werden, wenn nachweislich eine Windstärke von acht oder mehr vorlag. In der Praxis bedeutet das, dass kleinere Windböen oder starker Regen ohne Windstärke von acht nicht unter die Sturmversicherung fallen. Darüber hinaus sollte man beachten, dass Schäden durch fallende Bäume oder umherfliegende Gegenstände nur dann gedeckt sind, wenn der Sturm als solcher anerkannt wird. Wer in einer besonders sturmgefährdeten Region lebt, sollte gegebenenfalls eine spezielle Zusatzversicherung in Betracht ziehen, die auch bei geringeren Windstärken oder anderen unvorhergesehenen Wetterereignissen Schutz bietet.
Sturmschäden dokumentieren und melden
Der erste Schritt ist es, die Frist der Versicherung zu prüfen. Hier wird festgelegt, bis wann ein Sturmschaden gemeldet werden muss. Trage dann sehr detailliert alle Schäden zusammen, die durch den Sturm entstanden sind. Dazu gehören sowohl schriftliche Zusammenstellungen als auch Fotos. Suche alle Rechnungen heraus, die du noch hast. So kannst du nachweisen, wie hoch die Kosten für geschädigte oder zerstörte Gegenstände und Bereiche waren.
Die Schadenmeldung erfolgt, je nach Versicherung, über eine Hotline, den mobilen Zugang im Portal der Versicherung oder schriftlich. Wenn du den Schaden schriftlich einreichst, bist du auf der sicheren Seite und kannst nachweisen, wann du diesen gemeldet hast.
Es ist sinnvoll, bereits an dieser Stelle professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Über den Gutachter eines Unternehmens lässt sich feststellen, welche Schäden vorhanden sind und wie hoch die zu erwartenden Kosten für die Reparatur eingeschätzt werden. Je nach Umfang der Sturmschäden wird die Versicherung einen zusätzlichen Gutachter schicken.
Fazit: Bei Sturmschäden muss schnell reagiert werden
Der Notfallleitfaden für Sturmschäden bezieht sich auf eine schnelle Reaktion. Neben der direkten Dokumentation der entstandenen Schäden ist es ebenfalls wichtig, diese abzusichern und dafür zu sorgen, dass noch mehr passiert oder Menschen sich verletzen. Im Fokus stehen sollte zudem die Meldung an die Versicherung. Hier ist es empfehlenswert, einen Blick in die Versicherungsbedingungen zu werfen, wie die Meldung erfolgen muss und was dafür benötigt wird. Nach der ersten Absicherung der Bereiche sollten schnellstmöglich die professionelle Reparatur erfolgen.
FAQ zum Thema Notfallleitfaden bei Sturmschäden
Wer ist der erste Ansprechpartner bei einem Sturmschaden?
Neben der Suche nach einem professionellen Unternehmen für die anstehenden Reparaturen, sollte auch die Versicherung direkt informiert werden. Wichtig ist es zudem, einen Ansprechpartner zu finden, der schnell Notfallreparaturen durchführt.
Übernimmt die Versicherung Sturmschäden?
Inwieweit die Reparatur der Sturmschäden durch die Versicherung übernommen wird, ist abhängig vom Vertrag. Daher sollte immer eine genaue Dokumentation der Schäden erfolgen. Zudem ist es wichtig, sich direkt an die Versicherung zu wenden, sich zu informieren, was der eigene Tarif abdeckt und lückenlose Dokumentationen durchzuführen.
Was muss bei einem Sturmschaden dokumentiert werden?
Zur eigenen Sicherheit ist es wichtig, alle betroffenen Bereiche zu fotografieren und den Schaden genau zu beschreiben. Je detaillierter die Dokumentation ist, umso einfacher ist es, eine Erstattung der Versicherung zu erhalten.
Wie finde ich einen guten Anbieter für die Reparatur von Sturmschäden?
Anbieter, die bereits Erfahrung mit Reparaturen von Sturmschäden haben, sind eine gute Anlaufstelle. Nach der Notfallreparatur können sich mehrere Kostenvoranschläge eingeholt werden, um diese zu vergleichen.
